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Servizi Backloop

Categoria Servizio Descrizione Dettagli
Security Darkweb monitoring

Scansione automatizzata e manuale di risorse sul web e darkweb alla ricerca di informazioni riservate relative all’azienda.
Solitamente vengono rinvenute credenziali, contenuti “pastebin” contenenti informazioni aziendali, post su forum del settore e dati esposti involontariamente.

Viene consegnato al cliente un report con indicate le evidenze rilevate ed eventuali remediation possibili.

Case history: Manifattura Valcismon, Sacchificio Veneto
Security Vulnerability assessment Scansione automatizzata del perimetro esterno o di porzioni di rete (es. rete server o management) alla ricerca di vulnerabilità note o configurazioni errate che possono facilitare attacchi.
L’attività prevede i seguenti step:
– scansione del perimetro
– analisi manuale delle vulnerabilità rilevate e identificazione falsi-positivi
– creazione report per il cliente contenente indicazioni sulle remediation
– scansione del perimetro dopo l’applicazione delle remediation
– aggiornamento report
Software utilizzati: Qualys e AlienVault.
Security Traffic analisys

Servizio proposto per la rilevazione di malware/backdoor/traffico malevolo a fronte di indicatori di compromissione.
E’ prevista l’installazione di un appliance che analizza tutto il traffico di rete e gli eventi generati da Active-Directory e applicazioni (firewall, antivirus, server).
Tutti gli eventi vengono correlati tra loro per l’identificazione di allarmi e anomalie.

Il servizio può essere inoltre permanente con la gestione degli eventi tramite il SOC Backloop

Software utilizzato: AlienVault

Case history: CSA, MaVa, ItalDes

Security IT Security operation Servizio a canone mensile per l’analisi degli incidenti ed eventi di sicurezza generati dai software aziendali.
Vengono presi in carico segnalazioni da antivirus, firewall, active-directory, antispam, SIEM, ecc e gestite tramite workflow approvati con il cliente.
Il servizio comprende il supporto agli utenti finali per identificare tentativi di phishing, gestire l’eventuale perdita o furto di asset aziendali e altre esigenze lato utente in tema di IT security.
Nei workflow/playbook definiti con il cliente è inclusa la sezione di contenimento per bloccare o mitigare la minaccia.
Certificazioni: ECIH
Case history: VEM, Carel
Security Patching management

La gestione degli aggiornamenti è spesso di difficile implementazione per le aziende per carenza di risorse e competenze.
Ci proponiamo di gestire “as a service” questo task andando periodicamente ad installare patch su sistemi Windows server e Linux.
Oltre alle attività periodiche, solitamente mensili, nel caso di vulnerabilità critiche applichiamo aggiornamenti o remediation con SLA predefiniti con il cliente.
Il nostro servizio SOC inoltre può anche notificare le vulnerabilità all’IT interno.

L’applicazione delle patch o aggiornamenti avviene di norma tramite WSUS per i server Windows.

Per server Linux possiamo usare strumenti in dotazione al cliente oppure in modo manuale.

Quando possibile applichiamo le patch su un campione predefinito e, nel caso non vengano rilevate anomalie, l’aggiornamento diventa massivo.

Infrastructure BigData & Event correlation

Aiutiamo le aziende nella gestione di eventi, log e grandi moli di dati usiamo software leader di mercato come Splunk.
Le nostre attività partono dall’invio dei dati ad una piattaforma di indicizzazione e terminano con la creazione di dashboard fruibili dall’enduser.

Un utilizzo comune a molte aziende è per la gestione dei log/accessi degli utenti o amministratori di sistema sui sistemi aziendali. Questi dati vengono mantenuti su piattaforme con controllo dell’integrita e retention definita con il cliente.
E’ possibile inoltre utilizzarli per memorizzare tutte le operazioni che effettuano gli utenti sugli applicativi o file aziendali (audit log).

Software utilizzati: Splunk, ELK
Infrastructure Antivirus

Servizio per il deploy massimo di antivirus gestendo l’eventuale sostituzione e tuning delle impostazioni seguende le best-practice di framework per la cyber-security.

Il servizio può integrarsi con IT Security Operation per la gestione delle segnalazioni generate dai software.

Certificazioni: Sophos
Software utilizzato: Sophos, Trendmicro
Infrastructure IT Operations Servizio per la completa gestione dell’infrastruttura informatica di un cliente. Il supporto comprende i ticket degli enduser e la manutenzione di server e apparati.
Il servizio è erogato in modalità ibrida sia onsite che remoto.
Infrastructure Monitoring Deploy di strumenti per il monitoraggio dell’infrastruttura informatica e la generazione di appositi alert.
Gli strumenti, solitamente Zabbix, possono essere on-premises o cloud con apposite appliance presso il cliente.
La padronanza dello strumento e l’esperienza maturata ci permette inoltre di effettuare personalizzazioni tramite API per rispondere alle esigenze più verticali e specifiche.

Software utilizzato: Zabbix

Case history:
ATV, Vivigas, Telefin

Infrastructure Antivirus

Servizio per il deploy massimo di antivirus gestendo l’eventuale sostituzione e tuning delle impostazioni seguende le best-practice di framework per la cyber-security.

Il servizio può integrarsi con IT Security Operation per la gestione delle segnalazioni generate dai software.

Certificazioni: Sophos
Software utilizzato: Sophos, Trendmicro
Infrastructure Firewall Gestiamo quotidianamente firewall per conto di clienti e ci occupiamo del loro deploy nelle seguenti modalià:
– cloud based per infrastrutture hibride
– perimetrali
– interni per la segmentazione della rete
Prodotti utilizzati: Sophos, Palo Alto Networks, Cisco ASA e PfSense.

Certificazioni: Sophos
Infrastructure Network access control (NAC)
Il processo di segmentazione della rete in differenti VLAN ognuna con diverse policy e controlli introduce la gestione dei tag VLAN in base alla tipologia di client.
Solitamente si applicano le configurazioni delle VLAN sullo porte degli switch ma questo rende la rete poco flessibile e slegata dalle utenze.
Con una soluzione di network access control come PacketFence gli switch comunicano tramite protocollo RADIUS con una o più appliance che si occupano di impostare la VLAN sulla porta in base all’utente (o altre policy) che in quel momento accede al device.
Nel caso il dispositivo non hanno un utente associato la soluzione può fare fallback sul mac-address o tipologia di dispositivo.
L’utilizzo del protocollo RADIUS permette un gestione omogenea per i device wired (802.1x) e wireless (WPA2/3 enterprise)
Prodotti utilizzati: PacketFence

Case history: Just Italia, Vivigas, UniPD – Biologia
Infrastructure Asset management
Il primo step per poter gestire correttamente un infrastruttura informatica è conoscerne il contenuto, anche nei dettagli. L’asset management è anche uno dei primi controlli nei framework di cybersecurity per poter assegnare la corretta criticità ad ogni server e dispositivo.
I software che proponiamo permettono l’inventario semi-automatizzato dei dispositivi in rete e tutti i software installati presso gli endpoint.
Quest’ultimo passaggio è fondamentale per conoscere quali software obsoleti o vulnerabili sono presenti in azienda.
Prodotti utilizzati: Lansweeper, PDQ Deploy/Inventory.
Unifield communication IP-PBX

Implementazione di soluzioni IP-PBX integrate con l’infrastruttura aziendale per dirottare chiamate in base a database/gestionali o tipologia di settore.

Un esempio di implementazioni sono:
– gestione di letture gas/energia elettrica tramite telefono
– routing delle chiamate in base alle informazioni dal gestionale
– gestione di interpretariato telefonico con 3 o più partecipanti
– gestione di appuntamenti tramite telefono
– call center inbound / outbound

Certificazioni: Cisco IP Voice

Prodotti utilizzati: Asterisk, Cisco CallManager, Ms Teams

Unifield communication Integrazione MS Teams Tramite apposite soluzioni SBC certificate permettiamo l’integrazione tra il PBX VoIP on-premises con il tenant Microsoft O365.
L’integrazione permette di effettuare e ricevere chiamate usando il client Teams senza altri softphone.
L’utilizzo di MS Teams piace molto ai clienti perchè già installata sugli endpoint e utilizzata quotidianamente per le comunicazioni interne.
Prodotti utilizzati: Audiocodes, Asterisk