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Servizi

Unified Communication

Sistemi di telefonia VoIP usando prodotti Cisco o basati su piattaforma Asterisk. Integrazioni con applicazioni esistenti per personalizzare IVR o CallCenter

Information Security

Offriamo consulenza per prevenire attacchi informatici o per gestirli quando in corso grazie alla certificazione per Incident Handling e al SOC interno.

System Integration

Mettiamo a disposizione del cliente o partner tutta la nostra esperienza sulla gestione di ambienti Virtuali (Vmware) o l'amministrazione di server Windows e Linux.

Unified Communication

Sistemi di comunicazione integrati con il business

Cisco UC

Da più di 15 anni installiamo le soluzioni di comunicazione Cisco per aziende e callcenter.

Abbiamo esperienza su IP PBX di piccole dimensioni con il CME basato su router oppure soluzioni in cluster con Cisco CallManager e la soluzione Business Edition composta da:

  • Cisco Call Manager per telefoni
  • Unity Connection per voicemail
  • Presence server per la gestione dei client Jabber
  • UCCX per sistemi di call-center con Finesse e le integrazioni con ERP o CRM.

Grazie al nostro background di sviluppo software siamo in grado di personalizzare script IVR e renderli dinamini in base ai database aziendali o alle informazioni presenti su CRM.

Vedi i case-history per Cisco UC

Asterisk

Abbiamo scelto la soluzione open-source basata su sistemi Linux per i nostri sviluppi e personalizzazioni più verticali.

Creiamo applicazioni AGI per automatizzare sistemi telefonici per call-center o di interpretariato telefonico.

Utilizziamo un architettura Cloud con SIP trunk  per offrire le nostre soluzioni anche come servizio e garantire un’affidabilità maggiore al cliente.

Scopri la nostra soluzione per l’integrazione di CRM

Vedi i case-history per Asterisk

Information Security

Security Audit

Verifichiamo il livello di sicurezza aziendale rispetto al framework nazionale per la CyberSecurity o la compliance normativa.

Tramite il tool AlienVault siamo inoltre in grado di effettuare vulnerability scan all’interno della rete per identificare anomalie o applicazioni e server a rischio.

Incident Handling

Abbiamo conseguito la certificazione EC-Council Incident Handling (ECIH) e siamo in grado di affiancare le aziende nel processo di contenimento, rimozione e ripristino in caso di incidente informatico.

Offriamo consulenza sulla gestione e deploy di SIEM con Splunk (Enterprise e Enterprise Security) e AlienVault OSSIM.

Leggi i nostri case-history

System Integration

Consulenza informatica e supporto di 1° e 2° livello

Servizi di consulenza

Aiutiamo i nostri clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.

Tra le soluzioni che implementiamo troviamo:

  • Virtualizzazione con Vmware o servizi cloud
  • Networking & firewalling
  • Migrazione e deploy Office365
  • Microsoft Active-Directory
  • Splunk
  • Zimbra

Guarda l’elenco completo delle soluzioni

Help-desk

Proponiamo servizi di assistenza informatica di 1° e 2° livello utilizzando i nostri sistemi di ticketing o interni al cliente.

I servizi possono essere totalmente erogati da remoto oppure con alcune giornate onsite