Unified Communication
Sistemi di telefonia VoIP usando prodotti Cisco o basati su piattaforma Asterisk. Integrazioni con applicazioni esistenti per personalizzare IVR o CallCenter
Information Security
Offriamo consulenza per prevenire attacchi informatici o per gestirli quando in corso grazie alla certificazione per Incident Handling e al SOC interno.
System Integration
Mettiamo a disposizione del cliente o partner tutta la nostra esperienza sulla gestione di ambienti Virtuali (Vmware) o l'amministrazione di server Windows e Linux.
Unified Communication
Sistemi di comunicazione integrati con il business
Cisco UC
Da più di 15 anni installiamo le soluzioni di comunicazione Cisco per aziende e callcenter.
Abbiamo esperienza su IP PBX di piccole dimensioni con il CME basato su router oppure soluzioni in cluster con Cisco CallManager e la soluzione Business Edition composta da:
- Cisco Call Manager per telefoni
- Unity Connection per voicemail
- Presence server per la gestione dei client Jabber
- UCCX per sistemi di call-center con Finesse e le integrazioni con ERP o CRM.
Grazie al nostro background di sviluppo software siamo in grado di personalizzare script IVR e renderli dinamini in base ai database aziendali o alle informazioni presenti su CRM.
Asterisk
Abbiamo scelto la soluzione open-source basata su sistemi Linux per i nostri sviluppi e personalizzazioni più verticali.
Creiamo applicazioni AGI per automatizzare sistemi telefonici per call-center o di interpretariato telefonico.
Utilizziamo un architettura Cloud con SIP trunk per offrire le nostre soluzioni anche come servizio e garantire un’affidabilità maggiore al cliente.
Information Security
Security Audit
Verifichiamo il livello di sicurezza aziendale rispetto al framework nazionale per la CyberSecurity o la compliance normativa.
Tramite il tool AlienVault siamo inoltre in grado di effettuare vulnerability scan all’interno della rete per identificare anomalie o applicazioni e server a rischio.
Con il nostro servizio Darkweb monitoring verifichiamo la presenza di informazioni riservate e credenziali nei diversi livelli del WEB.
Incident Handling
Abbiamo conseguito la certificazione EC-Council Incident Handling (ECIH) e siamo in grado di affiancare le aziende nel processo di contenimento, rimozione e ripristino in caso di incidente informatico.
Offriamo consulenza sulla gestione e deploy di SIEM con Splunk (Enterprise e Enterprise Security) e AlienVault OSSIM.
Siamo in grado di offrire servizio di security operations a clienti e partner affiancandoci o operando come SOC.
System Integration
Consulenza informatica e supporto di 1° e 2° livello
Servizi di consulenza
Aiutiamo i nostri clienti nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.
Tra le soluzioni che implementiamo troviamo:
- Virtualizzazione con Vmware o servizi cloud
- Networking & firewalling
- Migrazione e deploy Office365
- Microsoft Active-Directory
- Splunk
- Zimbra
Help-desk
Proponiamo servizi di assistenza informatica di 1° e 2° livello utilizzando i nostri sistemi di ticketing o interni al cliente.
I servizi possono essere totalmente erogati da remoto oppure con alcune giornate onsite